售后服务

1

交付隔墙后，我司的客户服务团队将在第1、3、6个月定期访问贵司，检查产品使用情况，提供正确使用指导，并进行必要的维护工作。在保修期内，我们会持续进行定期的现场巡查和回访，确保产品得到妥善维护；

2

我司客户服务部收到贵司的维修请求后，承诺在24小时之内抵达指定地点，及时实施所需的修复措施；

3

在正常使用条件下，如保用期内产品出现任何非人为损坏，我司将承担免费修理或更换受损部件的责任，并负担相关费用；

4

若产品因人为因素损坏，尽管在这种情况下，我司仍有责任为客户提供零配件并修复至初始状态；

5

如果产品损坏严重到无法修复，我司将立即提供替代品以保障贵司的正常运作，并采取快速解决方案，直至所提供的产品质量完全符合业主的标准；

6

在保用期间，如果贵司需要进行结构调整，请随时联系我司。我们的售后专业人员将迅速上门提供服务；

7

即便诗奈德隔墙产品的保用期结束，我司还将继续提供有效且及时的售后服务，以确保客户满意度。